We zijn altijd op zoek naar gedreven leidinggevenden voor verschillende klantcontactcenters binnen de overheid. Flexibele en ambitieuze teamleiders die zichzelf willen ontwikkelen en anderen stimuleren om te groeien.
Inhoudelijk ben je als leidinggevende eindverantwoordelijk voor de kwaliteit van je team, de werkverdeling en de bezetting voor klanten. Als de locaties geopend zijn voor publiek, zijn er altijd voldoende medewerkers aan het werk en is het duidelijk wat er wanneer gecommuniceerd wordt. Daarnaast ben je de aangewezen persoon om beleid te maken en kaders te schetsen op het gebied van burgerzaken. Dit stem je goed af met je stakeholders.